零缺陷是一种以六西格玛为理论基础的高质量管理方法，关注制造/生产过程中存在的问题并对其进行统计分析。此方法的目的是消除任何可能导致不良品质的缺陷因素，最终生产出高品质的产品。
零缺陷的思想在质量管理领域中非常重要，它将重心放在了预防工作上，而不是改正工作。通过对生产过程进行细致的分析和计划，零缺陷以预防问题为出发点，从而降低了生产过程中发生不良事件的概率，即所谓的缺陷率。这种预防性的方法可避免因质量问题而带来的不良后果，如退货、客户投诉或是产品召回等。
生产企业可以通过零缺陷理念，提高产品的质量和性能，充分满足消费者的需求。同时，零缺陷可以帮助企业提升效率和降低成本，加强员工意识和能力，营造出一个高效的团队。
在现今高度竞争的市场环境中，唯有生产高品质、零缺陷的产品方能立于不败之地。因此，以零缺陷为指导，达成不断改进、高效生产和不断提升的目标，是企业借以立足市场，稳健发展的必经之路。