在市中心广场这里，有着杭州最热闹，最繁华，最有地标性的地方——杭州市市民中心。市民中心位于杭州市拱墅区祥符街道中山南路333号，是拱墅区政府市民中心的重要组成部分，也是处理市民事务的重要机构。杭州市市民中心为前往处理证件的市民提供方便，集公安、工商、户政、交警等多个部门，涵盖了社保、医保、公积金、交通一卡通等多个方面。
市民中心是一个集行政服务、便民服务、文化演艺、购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的城市中心广场。市民中心不仅仅是市民处理身份相关事务的重要机构，同时还是购物、休闲、饮食娱乐等一体的生活中心。一系列的特色小吃和美食，如汉堡王、肯德基、味多美、西贝、宝岛眼镜、喜茶、屈臣氏等，各类购物品牌让您的消费体验无微不至。
市民中心内部娱乐项目丰富多彩，各位市民可以前往水调歌头KTV进行欢唱，也可以到COCO游乐场享受游戏的快乐。
总之市民中心就是一个集购物、娱乐、生活服务于一体的大型综合商业广场，不仅为市民搭建了便捷舒适的生活平台，同时也体现了杭州拱墅区作为大城市的标志性地标，越来越成为杭州市中心人流密集的商业街。